CORSO ADDETTO ALLA RECEPTION 

DESCRIZIONE DEL CORSO 

Il Receptionist è una importante figura-chiave delle strutture ricettive; accoglie il cliente al suo arrivo, lo assiste durante tutto il soggiorno e ne gestisce la partenza. Oltre ai servizi specifici di accoglienza, l’addetto al front office deve provvedere alla prenotazione delle camere, verificandone la disponibilità attraverso l’uso di uno specifico gestionale. E’ inserito a stretto contatto con i reparti commerciali e di gestione degli eventi (MICE).

METODOLOGIA DIDATTICA

Metodologia didattica interattiva, con l’uso di slide in PowerPoint, moduli e documentazione originale, che consente l’apprendimento delle competenze in modo diretto e coinvolgente. Durante la didattica sono previste visite ed esperienze sul campo in alberghi di primaria importanza.

DURATA DEL CORSO 

80 Ore